10/04/2017. Arrivée des nouveautés Donic, GEWO, Joola, etc ... 10/03/2017. Nouvelle marque Allemande en distribution : PimplePark (picot long et bois)

Les modes de livraison

Avec MISTERPING, vous disposez de différents moyens de livraison.

  • Nos conditions de commande et de livraison dépendent de votre localisation.
  • Les commandes sont traitées exclusivement par nos services.
  • Toute commande passée avant 9 heures est traitée le jour même du lundi au vendredi. 
  • Toute commande reçue le vendredi après 9 heures sera traitée au plus tard le lundi suivant.
  • Nous prenons un soin tout particulier à les préparer et veillons à bien protéger et à bien emballer les produits.
  • Pour passer commande, un panier minimum de 12 € est demandé.
  • Nos expéditions ont lieu tous les jours, du lundi au Vendredi.
socolissimo

France Métropolitaine
24H/48H (sauf week-end et jours fériés)
4,80€ si commande < 80€
Offert si commande > 80€

socolissimo


France Métropolitaine 24H/48H (sauf week-end et jours fériés)


4,80€ si commande < 80€ Offert si commande > 80€ So Colissimo est un nouveau service de coliposte, du groupe La Poste, pour vous permettre de choisir une livraison à domicile, ou dans un point de retrait de votre choix. Le principe: lors de votre commande sur Misterping, et pour les livraisons en france métropolitaine + monaco, vous avez le choix entre :

 

  • être livré(e) à domicile (délai 48h00, tarif : sans supplément) contre signature ou sans signature au choix.
  • être livré(e) sur rendez-vous, entre 17h30 et 21h30 dans un créneau d'1h30, du lundi et vendredi, à l'adresse de votre choix (Sur paris uniquement, délai 48h00, tarif : supplément de 4€)
  • être livré(e) en dépot chez un commerçant de proximité parmi un réseau de plus de 3 000 partenaires. (délai 48h00, tarif : sans supplément). Valable sur tout le territoire. le matin de l'arrivée de votre colis en dépôt, vous recevez un e-mail et un SMS pour vous avertir et vous communiquer l'identifiant de retrait.
  • être livré(e) en dépôt dans le bureau de poste de votre choix, sur tout le territoire. (délai 48h00, tarif : sans supplément). Le matin de l'arrivée de votre colis en dépôt, vous recevez un e-mail et un SMS pour vous avertir et vous communiquer l'identifiant de retrait.
  • être livré(e) dans une consigne Cityssimo, valable dans les principales villes Françaises. (délai 48h00, tarif : sans suplément). Le matin de l'arrivée de votre colis en dépôt, vous recevez un e-mail et un SMS pour vous avertir et vous communiquer l'identifiant de retrait.
socolissomo


BELGIQUE

48H (sauf week-end et jours fériés)

6,00€ si commande < 80€ (Par La poste, livré chez vous)

Offert si commande > 80€


La poste


DOM, TOM, Autres pays d'Europe

entre 72H et 1 semaine

8,00€  (Par la poste, livré chez vous)

 


chronopost

Livraison en Chronopost à votre domicile
France Métropolitaine
24H garantie (sauf  le dimanche)
 
15,00€  quelque soit le montant de votre commande

Colis livré le lendemain matin avant 13h à votre domicile. La veille de la livraison, vous êtes averti par SMS et e-mail.
Si besoin, vous pouvez alors choisir une nouvelle date de livraison à domicile ou une mise à disposition dans un point de retrait proche de chez vous.

 
chronopost

Livraison en Chronopost en relais Pickup
France Métropolitaine
24H garantie (sauf  le dimanche)
 
15,00€  quelque soit le montant de votre commande

Colis livré le lendemain avant 13 h dans le relais Pickup de votre choix.
Vous serez averti par email et SMS dès l’arrivée du colis dans le point.

 
 


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Notre conseil:

Comme lors de toute réception de marchandise, vérifiez bien  l'état de votre colis (cf. absence de choc, déchirure, ouverture...).

 

Recommandations importantes:

  • Si votre colis est en mauvais état, vous devez impérativement l'ouvrir et le contrôler en présence du livreur.
  • Si les produits sont endommagés, nous vous conseillons de refuser le colis en indiquant sur le bordereau de livraison la mention "colis refusé car endommagé".
  • S'il présente des traces évidentes d'ouverture et qu'il manque un ou plusieurs articles, vous devez également le refuser et faire un "constat de spoliation" auprès de La Poste, que vous nous renverrez afin que nous procédions au remboursement ou à l'échange.